Freshchat

Freshchat is a modern messaging app for sales and customer engagement teams. A leap from legacy live-chat systems, it brings the continuity and experience of consumer messaging apps to businesses to help them convert visitors and delight users.

With the Android app, teams can:

Ace Conversations - View, reply to, assign, and manage conversations from anywhere, anytime.

Know who you’re talking to - Get access to the visitor profile with details like contact information, event timeline, and usage history to make relevant conversations.

Never miss a message - With Push Notifications, get notified when you receive replies on conversations or when a user proactively reaches out. Stay on top of messages even when you’re not inside the app.

Enable a faster response time - Optimize team productivity even while on the go by sharing FAQ articles with visitors and users.

Freshchat ist eine moderne Messaging-Anwendung für den Vertrieb und Customer Engagement Teams. Ein Sprung von Legacy-Live-Chat-Systemen, bringt es die Kontinuität und Erfahrung der Verbraucher Messaging-Anwendungen für Unternehmen ihnen Besucher und Freude Benutzer zu helfen, konvertieren.

Mit der Android-App-Teams können:

Ace Conversations - Ansicht, beantworten, zuweisen und verwalten Gespräche von überall und jederzeit.

Wissen, wen Sie sprechen - erhalten Zugang zum Besucherprofil mit Details wie Kontaktinformationen, Ereigniszeitleiste und Nutzungsgeschichte relevante Gespräche zu machen.

Verpassen Sie nie wieder eine Nachricht - Mit Push-Benachrichtigungen, benachrichtigt, wenn Sie Antworten auf Gespräche empfangen oder wenn ein Benutzer proaktiv ausstreckt. Bleiben Sie auf den Nachrichten, auch wenn Sie nicht in der App sind.

Aktivieren Sie eine schnellere Reaktionszeit - Optimierung der Produktivität des Teams auch unterwegs von FAQ-Artikel mit den Besuchern teilen und Anwender.